地址打开与首页入口
在浏览器地址栏输入站点地址即可进入首页,页面顶部固定展示入口位置,不用在多个地址之间来回切换。地址记不住时,建议先收藏当前页面。
每项功能对应页面中的一块固定区域,位置不随访问次数变化。第一次使用可以先看这里,知道点哪里、点了会发生什么,再回到入口页动手。
在浏览器地址栏输入站点地址即可进入首页,页面顶部固定展示入口位置,不用在多个地址之间来回切换。地址记不住时,建议先收藏当前页面。
进入后按页面提示完成身份确认,输入框与确认按钮位置固定,提示文字为中文。填写时注意大小写和多余空格,避免反复提交。
顶部导航集中展示全部栏目,当前所处栏目会以高亮文字标出。切换栏目后返回上一级有明确入口,不会因为翻页而找不到位置。
页面加载缓慢或按钮无响应时,先核对网络状态与地址拼写,再尝试刷新。仍未恢复可对照常见问题排查,或通过底部入口提交反馈。
顺序按实际操作排列,每一步只做一件小事。中途被打断时,回到上一步重新确认即可,不需要从头再来。
使用常用浏览器新开一个标签页,确认网络连接正常,避免在多个旧标签之间混淆地址。
在地址栏输入站点地址并回车,等待页面完整加载,顶部导航与正文区域出现后再继续操作。
按提示填写需要的内容并提交,提交后留意页面反馈文字,确认无误再进入下一步。
通过顶部导航进入需要的栏目,查看具体说明;需要回到起点时,直接点击导航中的首页。
横向列出全部栏目,当前栏目以高亮文字与短横线标出;手机端收起为折叠菜单,展开后按顺序排列。
承载当前页面的主要说明文字与卡片,标题层级由大到小排列,方便快速定位想看的部分。
常见疑问以折叠列表给出,点击问题行展开答案,右侧加号变为减号,再次点击收起,不影响其他条目。
页脚集中放置站内导航、服务时段与反馈方式,需要帮助时从这里进入对应说明页面。
以下问题来自实际访问中反馈较多的场景,答案尽量写得可直接照着操作。
入口指南讲的是先去哪里、按什么顺序完成一次访问;功能说明讲的是页面里每个位置能做什么、按钮与提示分别代表什么。第一次访问建议先看入口指南,再回到本页对照细节。
页面会按屏幕宽度自动调整,手机上导航收进折叠菜单,按钮保留足够点击面积,内容顺序与电脑一致。需要同时对照多个栏目时,电脑屏幕查看会更从容一些。
先确认网络是否稳定,再刷新页面重试。如果依然没有反应,可能是当前浏览器拦截了页面脚本,换一个常用浏览器重新打开通常可以恢复;仍不正常时,可以把浏览器名称与版本一起反馈给我们。
按页面提示逐项核对填写内容,注意大小写、全角半角以及多余空格。多次尝试仍不成功时,请通过页面底部的联系入口说明卡在了哪一步,并附上看到的提示文字,便于我们核对具体情况。
页面按钮位置或提示文字发生变化时,说明内容会一并核对更新。如果你看到的内容与实际页面不一致,欢迎提交反馈,我们在服务时段内确认后修正。